個人情報保護の取り組みについて
株式会社Q（以下、当社という）は本ウェブサイトで提供しているサービス（以下、本サービスという）におけるユーザーの個人情報の取り扱いを下記の通りにプライバシーポリシー（以下、本ポリシーという）を定めます。
1. 個人情報について
個人情報とは、個人情報保護法における個人情報を指すものとします。生存する個人に関する情報であり当該する情報に含まれる氏名、連絡先、住所、生年月日、メールアドレス、電話番号、その他の記述などにより個人を特定を識別できる情報及び容貌、声紋指紋、にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる個人識別情報を指します。
2. 個人情報の収集と利用する目的について
当社の個人情報の収集と利用する目的は以下の通りです。
(1)ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行う場合を含む）
(2)当社サービスの提供・運営のため
(3)ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や削除及び変更にご利用状況の閲覧を行っていただくため
(4)ユーザーが利用中サービスの更新情報、キャンペーン及び当社が提供する他のサービス等の案内のメールを送付するため
(5)メンテナンスや重要なお知らせなど必要に応じた案内・連絡のため
(6)有料サービスのユーザーに利用料金を請求するため
(7)利用規約に違反したユーザーや、不当・不正な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をしてご利用をお断りするため
(8)上記の利用目的に付随する目的
3. 個人情報の収集方法について
当社は個人情報の収集について、ユーザーが利用登録をする場合に会社名、会社所在地、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、銀行口座情報、クレジットカード情報、運転免許証情報などの個人情報をお尋ねする場合があります。また、提携先などとユーザーとの間でなされたユーザーの個人情報を含む決済に関する情報や取引記録を当社の提携先（広告主、情報提供元、広告配信先などを含む。以下、提携先という）などから収集する場合があります。
4. 個人情報の第三者提供について
個人情報の第三者提供について、当社は次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ずに第三者に個人情報を提供することはございません（個人情報保護法及びその他の法令で認められる場合は除く）
(1)地方の公共団体や国の機関（公的機関）または、その委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり場合であり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(2)人の身体や生命または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(3)予め次の事項を告知あるいは公表して、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をした場合
1.本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
2.本人の求めを受け付ける方法
3.第三者への提供の方法（または手段）
4.利用目的に第三者への提供を含むこと
5.第三者に提供されるデータの項目
個人情報の第三者提供については、前項の定めに関わらず次に掲げる場合は当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
(1)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合でありその旨並びに共同して利用される個人情報の項目、利用する者の利用目的、共同して利用する者の範囲、および当該個人情報の管理について責任を有する者の名称や氏名について、あらかじめ本人に通知してまたは本人が容易に知り得る状態に置かれた場合
(2)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(3)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
5. 利用目的の変更について
当社は利用目的の変更について、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に個人情報の利用目的を変更できるものとします。なお、利用目的の変更をした場合は、変更後の目的について当社所定の方法によりユーザーに通知を行う、または、本ウェブサイト上に公表するものとします。
6. 個人情報の開示について
(1)当社は個人情報の開示について、本人から個人情報の開示を求められた場合、本人に対してこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合はその全部または一部を開示しないこともあります。開示しない決定をした場合はその旨を通知します。なお、個人情報の開示の場合は、一件につき1000円をご負担いただきますのでご了承ください。
1.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす可能性がある場合
2.本人または第三者の身体、生命、財産、その他の権利利益を害する可能性がある場合
3.その他、法令に違反に該当する場合
(2)当社は、個人情報の開示について前項の定めに関わらず特性情報や履歴情報等の個人情報以外の情報は開示しないことを原則とします。
7. 個人情報の利用停止等について
当社は個人情報利用停止について、本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由によりその利用の消去、または停止（以下、利用停止等という）を求められた場合には調査を行います。また、当社は調査結果に基づき、その申請に応じる必要があると判断した場合は、当該個人情報の利用停止等を速やかに行います。また、当社は前項の規定に基づき利用停止等を行った場合や、または利用停止等を行わないことを決定した場合はユーザーに通知します。
8. 個人情報の削除および訂正について
当社のユーザーは当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合に、当社が定める手続きにより当社に対して個人情報の訂正、削除または追加（以下、訂正等という）を申請できます。また、当社は個人情報の訂正及び削除について、ユーザーから当社に前項の申請を受けてその申請内容に応じる必要があると判断した場合は、当該の個人情報の訂正等を行います。更に前項の規定に基づき訂正等が行われた場合、または訂正等を行わない決定をした場合は速やかにユーザーに通知します。
9. プライバシーポリシーの変更について
当社の本ポリシーの内容は法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除き、ユーザーに通知することなく変更できるものとします。また、当社はプライバシーポリシーの変更について、当社が別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載された日時より効力が発生するものとします。
お問い合わせ窓口
個人情報保護の取り組みやプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社Q 個人情報保護対応窓口
住所：東京都中央区銀座7丁目13-6サガミビル2F
E-mail：info★q-company.jp
（★を@に変更してください）
改定：2019年12月17日
住所変更：2021年3月29日
